Právne dokumenty
Obchodné podmienky
Upozornenie: Nie je liečivom
Tento produkt nie je určený na diagnostikovanie, liečbu alebo prevenciu akýchkoľvek ochorení.
1. Základné ustanovenia
Predávajúci:
naporux s.r.o.
Hlavná 142
010 01 Žilina
IČO: 36 125 784
DIČ: 2020145896
Email: [email protected]
Telefón: +421 41 123 4567
Pracovné hodiny: Pondelok - Piatok 9:00 - 17:00
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim pri kúpe výživových doplnkov prostredníctvom webovej stránky.
2. Charakteristika tovaru
- Produkt: Eron - výživový doplnok
- Kategória: Výživový doplnok, nie je liečivom
- Balenie: 60 kapsúl (mesačná zásoba)
- Určenie: Pre dospelých mužov nad 18 rokov
- Upozornenie: Nie je vhodný pre tehotné a dojčiace ženy
3. Objednanie a uzavretie zmluvy
- Objednávka sa uskutočňuje vyplnením objednávkového formulára na webovej stránke
- Po odoslaní objednávky obdrží kupujúci potvrdenie na emailovú adresu
- Naši zástupcovia skontaktujú kupujúceho telefonicky na overenie objednávky
- Zmluva je uzavretá až po telefonickom potvrdení objednávky
- Kupujúci má právo objednávku zrušiť až do expedície tovaru
4. Ceny a platobné podmienky
- Cena produktu: 29,95 € (vrátane DPH)
- Doprava: Bezplatne po celom Slovensku
- Spôsob platby: Dobierka (platba pri prevzatí)
- Ceny sú konečné a zahŕňajú všetky poplatky
- Faktúru obdrží kupujúci s tovarom
5. Dodanie tovaru
- Dodacia doba: 1-4 pracovné dni
- Doručovanie: Slovenská pošta alebo kuriérska služba
- Tovar je dodávaný na adresu uvedenú v objednávke
- Pri nedoručiteľnosti sa tovar vráti predávajúcemu
- O dodaní tovaru je kupujúci informovaný SMS alebo telefonicky
6. Právo na odstúpenie od zmluvy
- Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu
- Lehota začína plynúť od dňa prevzatia tovaru
- Tovar musí byť vrátený v originálnom, neporušenom balení
- Otvorené alebo použité výživové doplnky nemožno vrátiť z hygienických dôvodov
- Náklady na vrátenie tovaru nesie kupujúci
- Pri oprávnenom odstúpení vrátime kupnú cenu do 14 dní
7. Reklamácie a záruka
- Záručná doba: 24 mesiacov na výrobné chyby
- Reklamácie riešime v súlade so zákonom č. 250/2007 Z.z.
- Reklamáciu je možné uplatniť osobne, poštou alebo emailom
- Reklamácie vybavujeme do 30 dní
- Pri oprávnenej reklamácii zabezpečíme náhradu alebo vrátenie peňazí
8. Osobné údaje
Spracovanie osobných údajov sa riadi našou Politikou ochrany osobných údajov v súlade s GDPR.
9. Riešenie sporov
- Snažíme sa všetky spory riešiť mimosúdne
- Spotrebitelia majú právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu
- Alternatívne riešenie sporov: www.soi.sk
- Pre online spory: Európska platforma ODR
10. Dôležité upozornenia
- Nie je liečivom - produkt nie je určený na diagnostiku, liečbu alebo prevenciu chorôb
- Vekové obmedzenie: Len pre osoby nad 18 rokov
- Kontraindikácie: Nie pre tehotné a dojčiace ženy
- Poradenstvo: Pred použitím sa poraďte s lekárom
- Dávkovanie: Neprekračujte odporúčané dávkovanie
- Strava: Nevnahrádza vyváženú stravu a zdravý životný štýl
11. Záverečné ustanovenia
- Tieto podmienky sú platné od 1. januára 2026
- Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu obchodných podmienok
- O zmenách budú zákazníci informovaní na webovej stránke
- Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právom Slovenskej republiky
- Príslušnosť súdov sa riadi všeobecnými ustanoveniami
Kontrolné orgány:
Slovenská obchodná inšpekcia
Úrad verejného zdravotníctva SR
Štátny ústav pre kontrolu liečiv
Posledná aktualizácia: Január 2026